1月4日下午，山东公用热电集团召开进一步做好民生服务工作专题会议。热电集团党委书记、董事长邓刚出席会议并讲话，党委副书记、总经理孙玉芝主持会议，公司班子成员、职能部门负责人参加会议。

     会议传达了山东公用控股有限公司《关于进一步做好民生服务工作的通知》，并对民生服务、安全生产、工程建设、疫情防控等重点工作进行了再安排、再强化、再部署。会议指出，民生问题无小事，民生服务无止境，民生服务工作事关广大人民群众的根本利益，事关社会的和谐稳定。要牢固树立人民至上的理念，统筹抓好疫情防控、安全生产、保暖保供等工作，认真解决好群众的急难愁盼，及时回应群众诉求，真正把做好民生服务工作作为检验民本思想的晴雨表、作为供热服务的试金石。

会议强调，做好民生服务工作要坚持问题导向、需求导向、目标导向、效果导向。一是要将保障供热安全稳定作为重大政治任务、首要民生工程和头等大事来抓，各权属公司要进一步创新工作思路，强化工作举措，加强工作调度，确保今冬供热运行安全平稳。二是冬季供热是政府、社会、百姓关注的焦点，要将社会焦点干成工作的亮点，将民生保障底色干成企业品牌成色，把优化服务、稳定运行作为工作标准，把提高供热服务满意度作为主攻方向，把百姓供热温暖、舒适、满意过冬作为奋斗目标。三是要狠抓工程项目建设安全，狠抓采暖季运行安全，狠抓舆情风险化解，狠抓疫情防控，进一步完善应急处置，落实隐患风险排查，筑牢安全生产底线，确保冬季供热安全零事故。四是对群众反映突出的供热问题，逐项建立台账，做到件件有落实、事事有回音，对照清单抓督导，做到对不作为、慢作为、乱作为的，严肃追责问责，以强有力的举措，真正把以人民为中心的发展思想落到实处。