作风整顿抓落实、保障生产严督导
为贯彻全市深入作风建设推进会议精神,将《山东公用热电集团有限公司干部纪律作风整顿实施方案》落实到实处。山东公用热电集团以增强服务意识、转变工作作风为要求,结合本月安全生产检查,于9月27日到29日,对7家权属公司进行了督导检查工作。
本次检查重点督导客服工作的服务品质、“两节”前的安全生产应急保障工作和备战采暖期各项工作的进展情况。
检查小组走进各公司营业厅,通过现场进行供热咨询,并模拟办理业务来检验服务人员的服务质量,并对客服人员的服务规范性提出了要求。通过检查也发现部分公司营业厅服务设施存在缺陷,及时提出整改。
为保障“两节”期间安全生产稳定,检查小组深入现场,查安全隐患,查打压缺陷处理,并进一步要求节日期间要严抓安全工作不放松,严格执行值班纪律确保抢进度、抓质量、保安全三同步。
热电集团现已进入备战采暖期的冲刺阶段,下一步,将发扬“说了算、定了干、按期完”的工作作风,做足采暖期前的各项准备工作。