1、停暖了，需要注意哪些事项？

    （1）暖气片最好满水保养。满水保养可以隔绝氧气，降低水中含氧量，防止发生氧腐蚀，延长暖气片散热器的使用寿命。

    （2）停暖后需排查是否漏水。停暖后，采暖设备的温度降低。热涨冷缩现象可能导致管道各接口、阀门处漏水。一旦漏水，就会对地板、墙壁造成危害。因此，停暖之后要仔细检查接口处是否有漏水现象。如果有轻微漏水，可以系上一条毛巾，让毛巾把水吸走。如果漏水严重，应尽快联系供暖公司进行维修。

    （3）及时更换老旧暖气片。 供暖季结束时是检查采暖设备的好时机，有效的检修可以保障下一个采暖季的正常使用。如果您家的散热器使用年限在5年以上、样式老旧，或者在采暖季出现不热、焊缝或连接处渗水、表面变形严重等现象，应该找到暖气片专业安装人员进行检查和维修。如果有必要，建议尽快更换。不过切记不要私自拆卸。因为停暖之后，供热单位将对供热管网充满水保养，供热设施里一直有水。一旦私自拆卸，很容易造成“水灾”。如果您需要拆卸供暖设施，请提前和热力公司联系，让维修人员先将进户阀门关闭。

2、室内温度设置多少最合适？

一般来说，人体在室内感觉最舒适的温度是18—22℃为宜，所以冬季采暖时室内温度最好控制在这个区间内，不宜过高，否则易引起干燥、上火等不适，室内外温差太大还易引起感冒。当然，特殊人群对于温度的需求不同，如对老人孩子而言，可能需要的舒适温度标准略高一些，但也不能过高，最好不要超过23℃。

    3、为什么楼上楼下都热，自己家不热？

如果能排除其他原因，很可能是长时间不清洗暖气片造成的，这不仅会影响取暖效果，而且会降低取暖设备的使用寿命。居民家中的暖气片长期使用后，内部会积累形成铁锈、水垢、油污等杂质污垢，沉淀附着在暖气片内壁，阻碍暖气片正常散热。

4、哪些为违章用热行为？

  （1）擅自接通管网、增加供热管线或散热器、扩大用热面积；

    （2）在供热设备上安装放水装置及热交换器等循环装置；

    （3）擅自安装或启闭控制装置；

    （4）改变用热性质；

    （5）拒绝接受供热单位的正常稽查；

    （6）在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；

    （7）其他有损供热设施或影响公众供热的行为。

5、哪些温度不达标的情况，并非供热单位责任？

    （1）房屋维护结构保温性能达不到国家标准或人为造成房屋维护结构保温性能降低的；

    （2）室内管网不符合供热设计规范或不畅通的；

    （3）热用户室内装修影响供热效果的；例如更改

地暖，增加面积，加装暖气罩都会严重影响室内供暖效果。

    （4）擅自改变房屋结构和私自改变供热管道或者安装换热设施的。

    （5）入住率低，相邻用户未取暖的。