■室内或楼梯间排气阀漏水。

处理措施：轻敲击排气阀下部管道几次，不漏水即可；如仍漏，关闭排气阀下方手阀；如仍无法解决，请及时拨打所属供热企业24小时服务电话或山东公用热电集团24小时客服热线968107，供热企业将安排一线服务人员及时处理。

■室内暖气片、阀门或管道漏水。

处理措施：立即关闭暖气片供回水阀门，同时，可先用毛巾包裹漏水点，再用水盆、水桶等器具置于下方接水等措施，控制水的蔓延；随后立即维修或更换漏水的暖气片、阀门、管道；如仍无法解决，请及时拨打所属供热企业24小时服务电话或山东公用热电集团24小时客服热线968107，供热企业将安排一线服务人员及时处理。

■入户锁闭阀漏水。

处理措施：请用户关闭锁闭阀前端供回水手阀，派单至维修人员维修或更换锁闭阀；如仍无法解决，请及时拨打所属供热企业24小时服务电话或山东公用热电集团24小时客服热线968107，供热企业将安排一线服务人员及时处理。

■室外管道、阀门等供热设施漏水

请及时拨打所属供热企业24小时服务电话或山东公用热电集团24小时客服热线968107，供热企业将安排一线服务人员及时处理。