一、报停、复用须知

1.受理时间：每年的6月1日至10月15日，过期不予办理。

2.办理停供手续的用户，需携带缴费信息卡、身份证、办理报停手续时应补缴往年欠费及违约金。

3.受理方式：

线上：关注供热企业微信公众号线上申请

线上业务办理具备业务受理情况信息反馈。

线下： 供热营业厅申请登记

4.报停（复用）用户或单位，采暖系统不属分户控制形式的，用户须自行断开（连接）或服务队有偿服务室内所有暖气片并加装（拆除）连通管，保证系统循环畅通确保不影响其他用户正常使用，经所属供热所验收后方可办理停、用热手续。

二、报停、复用工作流程

1、（单户）报停办理流程