3月5日雷锋日，为深入贯彻“强化客户服务，提升民生保障能力”管理体系，山东公用集团济宁兖州热力有限公司党支部与兖州区鼓楼街道文西社区、新兴社区居委会携手联动，共同开展“传承雷锋精神，共筑温暖之城”党员志愿者主题党日活动。

活动当日，社区活动中心热闹非凡。党员志愿者们迅速搭建起供热知识咨询台，热情接待前来咨询的居民。面对冬季供暖的常见问题，志愿者们面带微笑，耐心细致地讲解供热知识，解答居民心头疑惑，引导大家安全用热。特别是面对老年群体，党员志愿者们积极践行“为人民服务”宗旨，讲解智能缴费方式，手把手协助老人熟悉线上操作，便于今后缴费减少排队时间，方便居民生活。同时，其他的志愿者们拿起清扫工具，对社区道路、绿化带、宣传栏进行清理，在大家齐心协力的努力下，社区环境焕然一新，变得整洁美观。

针对社区重点用户群体，兖州热力公司党员干部与社区干部共同入户走访，在走访过程中，他们与用户亲切交流，了解供热需求、普及用热常识，叮嘱工作人员加强日常巡视，保证“访民问暖”常态化，也是公司党支部将党建工作与民生服务紧密结合的生动体现。

下一步，兖州热力公司将全力推进“强化客户服务，提升持续发展能力”专项行动，加强基层党组织建设，促进党建与社区的深度融合，充分整合公司与社区资源，实现优势互补，切实提升为民服务的水平，共同为企业发展和群众幸福生活贡献力量。