3月3日，山东公用集团济宁兖州热力有限公司客服中心接过供暖服务接力棒，进一步弘扬新时代雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，践行“我为群众办实事”的宗旨，筑牢全心全意为人民服务的思想根基，在第61个“学雷锋纪念日”即将来临之际，联合新百汇物业开展“进社区促宣传”雷锋日主题活动。

深入贯彻集团公司高质量发展会议精神，将志愿服务常态化，持续开展志愿服务进社区活动，用实际行动续写新时代的雷锋精神，为供热用户提供“零距离”服务，不断推进供热服务再上新台阶。

春寒料峭，兖州热力公司客服中心员工，带着爱心和温暖走进新百汇一期家园，新百汇二期春园、华园，积极向用户宣传普及用暖常识、用热安全、用暖注意事项等；现场为用户办理绑定公众号、卡号查询、供热保修等业务；耐心解答用户用暖期间遇见的疑难问题，积极记录用户提出的意见建议，让用户体验到更加贴心的用热服务。

供热宣传的同时，客服中心女员工积极清理小区道路旁和绿化带中的落叶、烟头，捡拾垃圾，摆放自行车，成为小区一道温暖亮丽的风景线。