为提升北门社区供热保障水平，切实发挥党建引领作用，进一步引导党员干部在服务发展中创先争优，6月16日，古槐街道北门社区党委、济宁四和供热有限公司党支部共同开展“运河源水来 温暖千万家”党建联建活动，北门社区网格员、四和供热公司党员志愿者及供热管理所网格员深入小区，积极向群众普及供热知识，与广大居民面对面进行宣传和交流，将“营业厅”搬到群众家门口，真正实现“零距离”服务。

活动现场设立咨询台，展播供热常识宣传片，网格员们认真向社区居民讲解《山东省供热管理条例》及相关供热常识，分发供热宣传手册和便民服务卡。党员志愿者积极为用户提供热费查询服务、微信公众号使用指导，对缴费流程、收费标准、供热政策、业务办理、服务标准等内容进行详细讲解。同时，主动倾听群众的用热诉求和建议，逐一解答供热疑问，针对群众较为关心的供暖期运行、供热设施建设筹备等情况，积极答疑解惑，及时破解供热难题。对于社区居民反映强烈的供热需求，社区网格员现场进行收集、汇总和记录，后续四和供热公司将制定解决方案，结合“冬病夏治”供热设施提升改造逐项落实。此次活动把惠民利民体现在服务上、落实在行动中，让社区居民能够“少跑腿、不跑腿”，进一步拉近了社区、供热企业和人民群众之间的距离，有效推动供热服务质量全面升级，为打造“零投诉”小区工作目标打下坚实基础。

通过本次活动的开展，增进了双方党组织之间的交流，达到聚合力、共促进的良好效果。下一步，四和供热公司将充分发挥党建联建政治优势，继续探索有效的方法和路径，以筑牢民生用暖，增进人民福祉为根本目标，持续推动联建活动与供热主业的深入融合，千方百计解决好群众供热难题，真心实意为群众办好事办实事。